客服部-英语电话客服
发布时间：2023-07-11
【我们提供】
1、提供居家办公！
2、喜欢晚睡的你，夜猫星人，不仅时间合适，还可多一份收入，一举两得！
【我们希望】
1、英语口语可与外国顾客无障碍沟通
2、可接受夜班工作时间23：00-7:00，一周白班一周夜班，工作时间可灵活协调沟通
【我们要做】
1、通过电话处理客人相关售前、售中、售后问题，包括Amazon, eBay、沃尔玛，独立站等跨境电商平台
2、通过电话，联系顾客处理日常紧急重要事项如：review、case、feedback、claim等
3、 配合其他部门需求（如一些高货值产品的售前、售中、售后事项的跟进和其他电话联系事宜）
4、做好相关电话投诉的登记工作，和email在线客服同事保持良好的沟通和交流
工作地址：浙江省宁波市海曙区顺德路136弄58号晶崴大厦3楼
联系方式：0574-87761133
投递邮箱：karen@sandinrayli.com